Karar, sürecin ne kadar kuruma özgü olduğuna bakılarak verilir. Muhasebe gibi mevzuatla standartlaşmış alanlarda hazır paket neredeyse her zaman daha doğrudur.
Buna karşılık üretim planlama, saha servis veya bayi yönetimi gibi her kurumda farklı işleyen süreçlerde hazır paket, ekibi kendi yöntemini bırakmaya zorlar. Yazılımı sürece uydurmak yerine süreci yazılıma uydurmak çoğu zaman verimliliği düşürür.
Doğru soru "hangisi daha ucuz" değil, "hangi süreç bizim rekabet avantajımız" sorusudur.