Bilişim hizmetinde fark, satılan ürün değil kurulan ilişkidir. Bizi tercih eden kurumların en sık söylediği üç şey şu:
Aynı kişiye ulaşmak: Sisteminizi kuran teknik sorumlu, sonrasında da sizin muhatabınızdır. Her aramada sorunu baştan anlatmazsınız.
Önce izlemek: Sunucu, ağ ve yedekleme sürekli izlenir. Disk dolmadan, yedek başarısız olmadan, sertifika süresi bitmeden uyarı alırız ve önlem alırız.
Belgelemek: Her kurulumun şeması ve envanteri size teslim edilir. Bizimle çalışmayı bıraksanız bile sisteminizin bilgisi sizde kalır.
Sözleşmeli müşterilerimize aylık sistem raporu gönderiyoruz: açılan talepler, çözüm süreleri, yedekleme durumu ve önerilen iyileştirmeler tek sayfada.